Потребители обязаны своевременно вносить плату за услуги водоснабжения и водоотведения.

Плата за услуги вносится ежемесячно, до 20-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Плата за услуги водоснабжения и водоотведения вносится на основании платежных документов, представляемых не позднее 5-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Потребитель вправе по своему выбору:

• оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами;
• оплачивать услуги в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством РФ;
• поручать другим лицам внесение платы  вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства РФ;
• вносить плату за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы;
• осуществлять предварительную оплату в счет будущих расчетных периодов.

Обязательно сохраняйте документы, подтверждающие оплату, в течении не менее 3 лет со дня оплаты.

При возникновении задолженности потребитель может обратиться в юридический отдел (телефон 8 (81537) 4-76-33) с заявлением о заключении с МУП "Североморскводоканал" Соглашения "О погашении задолженности за подачу воды и отведение сточных вод (водоотведение)", в соответствии с которым должнику предоставляется рассрочка погашения указанной задолженности.