Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ

vacancy

 

Connection 

Consumption

vtb133

 ost

     По инициативе Общероссийского экологического общественного движения «Зеленная Россия» на территории Мурманской области состоялась ежегодная социально значимая акция - Всероссийский экологический субботник «Зеленая Россия».

   Сотрудники Муниципального унитарного предприятия «Североморскводоканал» ЗАТО г. Североморск приняли участие в акции. Она направлена на повышение уровня экологической культуры и бережного отношения к природе.

    В рамках экологического субботника были организованы мероприятия по уборке от мусора (бутылок, банок, бумаги и других отходов) территории зон санитарной охраны источника питьевого водоснабжения озера Нижнее Ваенгское г. Североморска. Было собранно 10 мешков с мусором, очищено около 0,016 км2 (16688 м2) лесной и береговой линии.

ФОТО

        Сотрудники МУП «Североморскводоканал» в рамках исполнения обязательств в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многокварных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011г. (далее – Правила)  продолжают проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета, достоверности представленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета.

        В апреле 2018г. работа по проведению проверок была активизирована.

        За апрель контроль проведен в 858 квартирах  г. Североморск.

        В результате проведенных проверок в апреле выявлено 50 нарушений в работе приборов учета, связанных в основном с выходом из строя приборов учета воды. Основными неисправностями являются: крыльчатка счетчика не вращается при прохождении потока воды, запотевание изнутри корпуса прибора учета. В соответствии с п. 33 Правил «Потребитель обязан при обнаружении неисправностей…прибора учета…немедленно сообщать об этом  исполнителю» (МУП «Североморскводоканал» тел. 4-28-83, 4-39-07), заменить неисправный прибор учета и вызвать представителя МУП «Североморскводоканал» для приемки нового прибора учета.
        В результате проверок выявлены случаи несанкционированного  вмешательства в работу приборов учета путем установления устройств, препятствующих работе вращающегося механизма счетчика.

        Уведомляем потребителей!

        Потребители обязаны допускать сотрудников МУП «Североморскводоканал», как исполнителя коммунальных услуг,  в занимаемое жилое помещение для снятия контрольных показаний и проверки состояния приборов учета при предъявлении удостоверения сотрудника.
        При обнаружении фактов несанкционированного вмешательства в работу приборов учета на основании Правил МУП «Североморскводоканал» производит перерасчет за последние три месяца, предшествующие дате проверки, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления коммунальных услуг с применением коэффициента 10.
        Акты о несанкционированном вмешательстве в работу приборов учета горячего водоснабжения передаются в АО «Мурманэнергосбыт» для доначисления в соответствии с Правилами по услуге «подогрев горячей воды».

                                                                Абонентный отдел МУП «Североморскводоканал»

           В средствах массовой информации и на телевидении в августе-сентябре 2018 года неоднократно освещался спор двух хозяйствующих субъектов, в котором ООО «СЖКХ» обвиняло МУП «Североморскводоканал» в недобросовестности организации общедомового учета воды.

           С целью поддержания репутации МУП «Североморскводоканал», как надежного гарантирующего поставщика услуг водоснабжения и водоотведения, и недопущению возникновения сомнений жителей и общественности города в открытости и законности деятельности предприятия, МУП «Североморскводоканал» в присутствии инициативных граждан города демонтировало спорные общедомовые приборы учета холодной воды и направило их на внеочередную метрологическую поверку в аккредитованную лабораторию ООО «КРОНЕ-Автоматика» (аттестат аккредитации № 1522 от 28.10.2016г.)          

           По результатам поверки, приборы учета холодной воды признаны работоспособными, что подтверждается свидетельствами о поверке с приложением протоколов поверки.

 

Вниманию абонентов МУП "Североморскводоканал"!

На предприятии внедрена система автоматизированной обработки входящих SMS-сообщений с показаниями приборов учета воды. Для того чтобы передаваемые Вами показания были обработаны, пожалуйста, соблюдайте следующий формат сообщений.

ЛС <Номер лицевого счета> ХВС <показания ПУ холодной воды> ГВС <показания ПУ горячей воджы>.

Пример: ЛС 714604 ХВС 259 ГВС 45

excavator operator4

A5

 

 

Position: position-11
Style: outline