Новости и объявления

Сотрудники МУП «Североморскводоканал» в рамках исполнения обязательств в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многокварных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011г. (далее – Правила) продолжают проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета, достоверности представленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета.

В апреле 2018г. работа по проведению проверок была активизирована.

За апрель контроль проведен в 858 квартирах г. Североморск.

В результате проведенных проверок в апреле выявлено 50 нарушений в работе приборов учета, связанных в основном с выходом из строя приборов учета воды. Основными неисправностями являются: крыльчатка счетчика не вращается при прохождении потока воды, запотевание изнутри корпуса прибора учета. В соответствии с п. 33 Правил «Потребитель обязан при обнаружении неисправностей…прибора учета…немедленно сообщать об этом исполнителю» (МУП «Североморскводоканал» тел. 4-28-83, 4-39-07), заменить неисправный прибор учета и вызвать представителя МУП «Североморскводоканал» для приемки нового прибора учета.
В результате проверок выявлены случаи несанкционированного вмешательства в работу приборов учета путем установления устройств, препятствующих работе вращающегося механизма счетчика.

Уведомляем потребителей!

        Потребители обязаны допускать сотрудников МУП «Североморскводоканал», как исполнителя коммунальных услуг, в занимаемое жилое помещение для снятия контрольных показаний и проверки состояния приборов учета при предъявлении удостоверения сотрудника.
        При обнаружении фактов несанкционированного вмешательства в работу приборов учета на основании Правил МУП «Североморскводоканал» производит перерасчет за последние три месяца, предшествующие дате проверки, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления коммунальных услуг с применением коэффициента 10.
        Акты о несанкционированном вмешательстве в работу приборов учета горячего водоснабжения передаются в АО «Мурманэнергосбыт» для доначисления в соответствии с Правилами по услуге «подогрев горячей воды».

Абонентный отдел МУП «Североморскводоканал»

: Категория: Новости и объявления

Вниманию абонентов МУП "Североморскводоканал"!

На предприятии внедрена система автоматизированной обработки входящих SMS-сообщений с показаниями приборов учета воды. Для того чтобы передаваемые Вами показания были обработаны, пожалуйста, соблюдайте следующий формат сообщений.

ЛС <Номер лицевого счета> ХВС <показания ПУ холодной воды> ГВС <показания ПУ горячей воджы>.

Пример: ЛС 714604 ХВС 259 ГВС 45

: Категория: Новости и объявления

Прием населения специалистами проводится в МУП "Североморскводоканал"

ул.Гаджиева, д.1А

понедельник - с 12.30 до 17.00
вторник, среда - с 08.00 до 17.00
пятница - с 08.00 до 14.30

Прием платежей:

ул. Гаджиева, д.1А

с понедельника по четверг - с 08.00 до 17.00 (без перерывов)

пятница - с 08.00 до 12.30

: Категория: Новости и объявления

Уважаемые потребители!

В период с 21-ое по 25-ое числа каждого месяца, осуществляется прием показаний индивидуальных приборов учета.

Телефоны (4-32-90; 4-39-07; 4-28-83; 4-18-54) работают в режиме автоответчика.

Получить консультации специалиста по вопросам начисления размера платы, опломбировки индивидуальных приборов учета и др. в данный период будет для Вас затруднительно.

Для получения консультации по телефону по данным вопросам Вы можете обратиться в другие, удобные для Вас дни, например, с 26-го по 30-е, а также с 1-го по 20 -е числа месяца.

: Категория: Новости и объявления

Уважаемые потребители!

МУП "Североморскводоканал" во исполнение постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 с октября 2014 г. начинает проводить работу по снятию показаний индивидуальных приборов учета воды, установленных в жилых помещениях многоквартирных домов в ЗАТО г.Североморск.

Просим всех жителей предоставлять допуск в жилые помещения при предъявлении работниками нашего предприятия служебных удостоверений. В обходах жилых квартир будут принимать участие контролеры абонентного отдела: Малкова О.С., Туренок А.А., Гладких И.А., Крылов С.И., Лищук В.А.

По всем интересующим Вас вопросам просим обращаться по тел. 5-26-53.